ハーバープラザ メトロポリス | プライバシーに関する声明
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個人情報について
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Harbour Plaza Hotel Management Limited(以下、「当社」と称する)

お客さまへの個人情報保護声明(以下、「声明」と称する)

本声明は、個人データ(プライバシー)条例486条(以下、「条令」と称する)および適用されるデータ保護法に基づき、当社および当社が管理および/または運営するホテルの所有者が採用した個人データの収集、使用、保持、開示、移転、保証およびアクセスに関する方針および慣行をお客さまに通知するものです。本声明における「当社」、「当社に」、「当社の」または「当社のもの」という言及は、文脈に応じて、これらの所有物または事業体を集合的にまたは個別に指すものとして解釈されます。

  1. お客さまは、商品および/またはサービスの提供に関連するデータを当社に提供する必要がある場合があります。そのようなデータを提供しない場合、当社は商品やサービスを提供できなくなる可能性があります。

  2. 本ウェブサイトを通じて、または必要に応じて予約を行う場合、または本ウェブサイトを通じて当社と連絡を取る場合、お客さまは、この声明の条件の受諾および/または同意を確認するよう求められます。お客さまの本ウェブサイトの利用またはアクセスは、本声明の条件の同意/受諾として見做されます。

    お客さまが第三者の個人情報(例えば、予約をする際に必要な、顧客の家族や友人の名前や連絡先の詳細など)を提供する場合、お客さまは当社に個人情報を提供するための第三者の同意を得たことを認め、これを確認するものとします。

  3. 当社は、以下の第5項に記載の目的で、お客さまから次の種類の個人データを収集します。

    1. 氏名と連絡先情報
    2. クレジットカードおよびその他の支払い詳細
    3. 顧客の到着/出発情報
    4. 顧客が当社に提供することを選択したその他の情報。

  4. お客さまは、顧客または当社がお客さまに提供したその他の当事者に関する個人データ(以下「個人データ」)が、第5項に述べられた目的のために、および知る必要に応じて、そのような個人データを保持、使用、処理、保持または移転する以下の場所または人物に、開示および移転することに同意するものとします。

    1. お客さまが予約する、または宿泊する、または訪問する香港にある当社の事務所およびホテルのプロパティ。
    2. 当社の秘密保持の義務を負う代理人、請負業者、信用供与者、金融機関、サービスプロバイダー、専門顧問またはその他の人
    3. 当社の持株会社、子会社および直接的な利益を有する、全ての会社
    4. 実際の、または提案譲受人または当社譲受人、および
    5. お客さまの同意または指示による他の当事者。

  5. お客さまは、お客さまと当社との間で合意された、または法律により随時要求される以下の目的およびその他の目的で、お客さまの個人データが当社に提供および保持されることを認め、同意するものとします。

    1. お客さまへの商品および/またはサービスの提供(ホテルの宿泊施設および/またはレストランの予約および手配、会員関連サービス、および情報またはサービスの照会および要求への対応)
    2. お客さまの信用、信用履歴および支払の分析、検証および/または検査
    3. お客さまの継続的な信用度の確保
    4. お客さまが要求した決済命令、口座引落業務および/または与信業務の処理
    5. お客さまの債務額の決定、および/または顧客からの未払金の処理および/または回収、ならびに顧客の義務に対する保証を提供する債務の決定
    6. お客さまと当社との間の契約の履行、準備および実施
    7. 他社との合併、売却、資金調達または当社の事業買収に関連して
    8. 法律の要件に基づき開示を行うための要件の会議、および
    9. 上記に関連するその他の目的。

  6. 当社は、ホスピタリティ事業に関連して、ニュース、オファー、サービス、プロモーション、イベントおよびその他の情報のダイレクトマーケティングに使用する目的で、顧客の個人情報(氏名と連絡先の詳細を含む)を使用することがあります。当社は、お客さまの同意なく、または異議がないことを確認せずに、お客さまの個人情報を使用しません。ダイレクトマーケティング目的でお客さまの個人情報を使用する前に、常にお客さまからの同意または拒否の意向を求めます。お客さまは、関連する通信の指示に従い、又は直接当社にprivacy@harbour-plaza.com宛にご連絡いただければ、当社のダイレクトマーケティングコミュニケーション受信をいつでも拒否することができます。

  7. 適用されるデータ保護法に基づき、顧客は以下の権利を有するものとします。

    1. 当社がお客さまに関する個人データを保持しているかどうかを確認する
    2. お客さまに関して当社が保持する個人データ等にアクセスする
    3. 不正確な個人データを当社に訂正させる
    4. 個人データに関する当社の方針と実践を(時に)確認し、当社が保有する個人データの種類について通知させる
    5. 個人データの処理に同意しない
    6. 彼/彼女の個人データの消去
    7. データ処理を制限する
    8. プロファイリングに対する抗議
    9. データの移植性、および
    10. (該当する場合)監督当局に苦情の申し立てる

  8. 条例に従い、当社はデータアクセス要求の処理に対して合理的な料金を請求する 権利を有します。

    当社が保有する個人データのポリシーおよび実務および種類、またはお客さまの権利に関する上記第7項に基づく要請に関する個人データへのアクセス、個人データの訂正または情報の要求は、書面にて、以下の住所宛への送付が必要です。

    Harbour Plaza Hotel Management Limited

    8th Floor 
Two Harbourfront

    22 Tak Fung Street

    Hunghom

    Kowloon

    担当:個人データ管理者

    お客さまは、当社が管理および/または運営する個々のホテルの不動産の営業およびマーケティング管理者宛に、個人データへのアクセスまたは個人データの修正に関する要求を書面にて送付することも可能です。

  9. 当社は、収集された目的を果たすため、また法律、会計またはコンプライアンス関連の要件を満たすために必要な限り、個人データを保持するものとします。

    適切な保持期間を決定するために、当社は個人データの無断使用または開示、個人データと適用される法的要件を収集/処理する目的から生ずる被害の量、性質、慎重を要する取扱度、潜在的な危険性を考慮します。

  10. この声明は、異なる言語に翻訳されます。英語版と他の版との間に矛盾や曖昧さが生じる場合は、英語版を優先するものとします。
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